Dasar Privasi MBI8 —
Perlindungan Data & Keselamatan Ahli

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan bersepadu kepada semua ahli, MBI8 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada anda. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat Pendaftaran & Identiti

Semasa proses pendaftaran akaun, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Butiran akaun bank Malaysia untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran

Maklumat Teknikal & Penggunaan

Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform MBI8, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi geografi berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Data kuki dan pengecam sesi untuk pengalaman log masuk yang lancar
• Maklumat berkaitan aktiviti permainan untuk tujuan keselamatan dan audit

Dokumen Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, anda mungkin diminta mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan penyata akaun bank. Semua dokumen ini disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

2 Cara Penggunaan Data Anda

Maklumat yang anda berikan dan yang dikumpulkan secara automatik digunakan oleh MBI8 untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

MBI8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan penyahlangganan yang disertakan dalam setiap e-mel promosi.

3 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

MBI8 beroperasi atas prinsip bahawa privasi anda adalah kepercayaan yang tidak boleh kami ambil mudah. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

MBI8 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan teraudit untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian permainan, platform khidmat pelanggan dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-Undang & Kawal Selia

Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau badan kerajaan yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya MBI8 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di platform sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku, dan dasar privasi entiti baharu akan terpakai selepas itu.

4 Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

MBI8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari sebarang ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan MBI8 disulitkan menggunakan protokol penyulitan terkini.
• Penyimpanan kata laluan berhash — Kata laluan ahli tidak disimpan dalam bentuk teks biasa; kami menggunakan algoritma pencincangan bcrypt yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Ciri 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan ekstra semasa log masuk.
• Pemantauan ancaman masa nyata — Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan mengunci akaun secara automatik sekiranya dikesan percubaan akses yang tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala — MBI8 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bagi mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang diberi kebenaran, mengikut prinsip keistimewaan minimum (least privilege).

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

MBI8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.

Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan pemberitahuan supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali log masuk.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di platform MBI8. Lawati tetapan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki.

6 Hak Privasi Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan rangka kerja privasi antarabangsa yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di MBI8:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan MBI8 melalui sembang langsung 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

7 Pengekalan & Pemadaman Data

MBI8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan digunakan.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML/CFT.
• Log sistem dan data teknikal — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Data komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh pengekalan tamat atau apabila anda meminta pemadaman (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahanamkan menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat yang diiktiraf.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform MBI8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius Terma dan Syarat MBI8.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Pindaan Dasar Privasi

MBI8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang menonjol di halaman utama atau dashboard akaun anda
• E-mel notis ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform MBI8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) MBI8 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung 24/7 yang tersedia terus dalam platform MBI8. Pasukan kami terdiri daripada ejen terlatih yang memahami isu privasi dan berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan cekap dan menyeluruh.

Untuk aduan bertulis berkaitan privasi data, sila sertakan maklumat berikut dalam mesej anda:

• Nama penuh dan nombor ID akaun MBI8 anda
• Penerangan jelas tentang kebimbangan atau permintaan anda
• Jenis data yang berkaitan (jika diketahui)
• Tindakan yang anda jangkakan daripada kami